Aide & questions

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur nos formations : financement, accessibilité, délais, modalités et certification. Une question sans réponse ? Contactez-nous.

Vos formations sont-elles certifiées Qualiopi ?

Oui. Studio Urban Formation est certifié Qualiopi depuis le 2 août 2021 au titre de la catégorie « Actions de formation » (N° de certificat RNQ 5688 225-DS-02-C1T). Cette certification qualité vous permet de mobiliser les financements publics et mutualisés (OPCO notamment).

Comment financer ma formation via mon OPCO ?

Si vous êtes salarié ou employeur, votre OPCO (opérateur de compétences) peut prendre en charge tout ou partie du coût pédagogique. Lors de votre préinscription, indiquez votre OPCO : nous vous transmettons un devis et une convention de formation à joindre à votre demande de prise en charge. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier.

Les formations sont-elles éligibles au CPF ?

L'éligibilité au Compte Personnel de Formation dépend de chaque programme et de sa certification associée. Contactez-nous pour connaître l'éligibilité d'une formation précise — nous vous indiquons les modalités et, le cas échéant, le code de la certification.

Quel est le délai d'accès à une formation ?

Le délai d'accès moyen est de 2 semaines entre la validation de votre inscription et le début de la formation, selon les places disponibles et le temps de traitement du financement. Les inscriptions ferment 18 jours ouvrés avant le début de chaque session.

Vos formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Nous étudions chaque demande de manière individuelle et confidentielle pour adapter nos conditions d'accueil et de suivi pédagogique. Un Référent Handicap dédié vous accompagne. Découvrir notre Engagement Handicap →

Puis-je organiser une formation en intra-entreprise ?

Absolument. Nos formations peuvent être organisées sur mesure au sein de votre entreprise (intra), avec des dates et un contenu ajustés aux besoins de vos équipes. Faites une demande de préinscription en sélectionnant « Intra » ou contactez-nous pour un devis personnalisé.

Quelles sont les modalités de formation (présentiel, distanciel) ?

Selon les programmes, nos formations se déroulent en présentiel, en distanciel ou en format mixte. La modalité est précisée sur chaque fiche formation du catalogue.

Comment se déroule l'évaluation et quelle certification j'obtiens ?

L'évaluation combine généralement du contrôle continu, des évaluations pratiques sur projets et une présentation finale. À l'issue de la formation, un certificat de réalisation est remis à chaque apprenant ; pour les formations certifiantes, la certification correspondante est délivrée aux apprenants ayant satisfait aux modalités d'évaluation.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Toute annulation doit être communiquée par écrit. Pour une annulation moins de 10 jours ouvrés avant le début, 50 % du montant reste dû à titre de dédit ; moins de 48 h avant, la totalité du coût pédagogique est facturée. Voir le détail dans nos Conditions Générales de Vente.

Comment m'inscrire à une formation ?

Rendez-vous sur la page S'inscrire à une formation pour voir les sessions ouvertes, ou faites une demande de préinscription depuis n'importe quelle fiche formation du catalogue. Nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées.

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Notre équipe vous répond sous 48 h ouvrées.